🚚 Tiempos Generales de Despacho

Para la mayoría de nuestras categorías, los plazos estimados de entrega según tu ubicación son los siguientes:

Región Metropolitana (Zona Urbana)
2 a 3 días hábiles
Región Metropolitana (Zona Rural)
2 a 6 días hábiles
Otras Regiones
Envíos a regiones: 2 a 15 días hábiles
*Dependiendo si es Zona Extrema y del proveedor logístico asignado.
📍 Plazos para Recuerdos

Nuestros recuerdos con sentido conllevan un proceso dedicado de fabricación y se distribuyen desde la ciudad de Los Andes, por lo que cuentan con los siguientes plazos estimados de entrega:

  • Región Metropolitana (Zona Urbana): 2 a 4 días hábiles.
  • Región Metropolitana (Zona Rural): 2 a 6 días hábiles.
  • Otras Regiones: Envíos a regiones de 2 a 15 días hábiles (según distancia y factibilidad logística).

🌷 Cobertura Especial por Tipo de Producto

Box de Condolencias: Cuentan con despacho a todo Chile, salvo aquellos que incluyan plantas (suculentas), los cuales, para mantener su frescura, sólo se distribuyen dentro de la Región Metropolitana.

Arreglos Florales: Debido a su delicadeza y frescura, los arreglos florales sólo tienen despacho en la Región Metropolitana.

🛒 Disponibilidad de Comunas

Trabajamos con diferentes redes de proveedores para ofrecerte variedad en los homenajes. Debido a esto, la cobertura territorial varía de acuerdo a cada producto.

Al momento de armar tu pedido, e ingresar la dirección y comuna de destino en el carrito de compras, el sistema filtrará y desplegará de manera automática las comunas que se encuentran habilitadas para los artículos seleccionados.

🏠 Condiciones de Recepción

Para garantizar el éxito de la entrega, te sugerimos verificar que los datos de destino estén completos:

  • Los operadores logísticos realizarán hasta dos intentos de entrega en la dirección señalada.
  • Si el receptor se encuentra ausente en ambas oportunidades, el paquete regresarás a origen, requiriendo la coordinación de un nuevo despacho que deberá ser costeado por el comprador.
⚠️ Información Importante sobre las Entregas
  • Horario de corte: Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas de lunes a viernes se procesan el mismo día. Las compras efectuadas después de esa hora, o durante fines de semana y festivos, comenzarán a procesarse el día hábil siguiente.
  • Días de operación: Los pedidos se procesan y envían exclusivamente en días hábiles. Se consideran días hábiles de lunes a viernes, exceptuando los días festivos nacionales de Chile.
  • Direcciones excluidas: Por razones de seguridad y factibilidad logística de las empresas de transporte, no es posible efectuar entregas en apartados o Casillas de Correos.
  • Lugares santos de culto: Con el fin de evitar pérdidas de encomiendas o confusiones durante servicios religiosos, no se realizan entregas de productos en capillas y/o parroquias. Te solicitamos ingresar una dirección habitacional o laboral particular.
  • Coronas Digitales: Recuerda que nuestras Coronas de Caridad Digitales se entregan de forma inmediata vía correo electrónico, sin costo ni tiempos de despacho físico.